如何下载运单、贴单、自投到邮局


下载并打印运单(共五份),如下图:






常见问题


如何成为vip星级会员?


消费500欧即可享受彼得潘vip星级会员,享受vip优惠价格


为什么会有100欧的保证金?


保证金仅作为会员在彼得潘的押金,仅用作会员包裹超重补扣差价,并会有对应的重量审核通知会员。保证金的缴纳在注销账户时可以全额退返。


关于超重


第2条提到的100欧保证金,主要用于会员包裹超重补扣差价。会员投递时申报的重量与法国邮政称重重量有出入时,即需要补扣差价。我们的重量审核员会定期追踪排查超重包裹,在系统里进行补扣。除了补扣差价,每个超重包裹还需缴付2欧元的超重罚款。因此请各位自主制单的会员严格控制、申报自己的包裹重量(尤其是体积重量)。


如何付款


彼得潘与支付宝合作,实现支付宝线上付款付款。会员付款的金额按照付款时实时汇率核算,人民币结算,并以对等欧元储存在会员账户中。


关于退运


每个包裹退运费5欧。(中国—法国免费,法国境内费用5欧)所有包裹退运会退到彼得潘仓库 8 RUE DES VERTS PRES, 请直接电话联系仓库(电话:06 11 58 66 48)提取退运包裹,或者选择重新邮寄,邮寄费用按法国邮政官方价格计算。如退运包裹外箱有破损,需重新装箱打包,将收取相应材料费。


其他问题


如有其他疑问请直接电话联系+33 6 11 58 66 48


邮箱:peterpanlogistic@gmail.com


微信:peterpanlogistic